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关于开展民主评议百名窗口岗位负责人活动督查工作的通知

 县直各有关单位:

 

根据县委、县政府关于《歙县民主评议百名窗口岗位负责人活动实施方案》(歙办〔201734号)文件要求,县效能办决定从20179月下旬—10月开展民主评议窗口岗位负责人活动督查工作。现就有关事项通知如下:

一、督查内容

重点围绕窗口岗位负责人“服务态度、办事效率、工作作风、依法行政、勤政廉政、‘四风’问题”等评议内容开展督查。

二、督查组成员

成立4个督查组,并邀请1-2名县评议员参加(具体安排附后)。

三、步骤与方法

1、听取汇报。由被评议窗口岗位负责人汇报本岗位今年以来开展工作情况、存在问题及下步打算等,重点听取参评对象有关评议内容方面工作情况。

2、民主测评。汇报会后,以无记名方式对窗口岗位负责人进行民主测评。民主测评表统一印制(表样附后),由被参评单位根据参会人数(参会人数不少于本单位职工的80%)提前准备,测评结束时由督查组统一收回汇总。

3、查看档案。主要检查①上下班制度执行情况;②考勤制度执行情况;③请销假制度执行情况;④服务承诺公开情况;⑤收费项目、标准,办事程序公开情况;⑥被评议窗口岗位负责人宣传展板制作情况以及服务窗口服务质量等评议工作情况。

4、谈话了解。由督查组分别向单位的主要领导、分管领导及2—3个服务对象谈话了解被评议窗口岗位负责人有关评议内容方面工作情况(有多个被评议岗位负责人的,根据谈话了解掌握单位内部排名情况)。

5、单位鉴定。由被评议单位提供所受理的案件调查、信访、投诉、执法监督等记录,了解被评议窗口岗位负责人违纪违规情况;由所在单位出具被评窗口岗位负责人纪检监察及信访投诉方面的鉴定材料,交督查组带回。

四、几点要求

1、加强领导。此次督查工作在县机关作风和效能建设领导小组的领导下,由县效能办具体组织实施。各督查组应做好督查准备工作,组长要切实负起责任,遇到问题要及时与县效能办协调对接。

2、坚持原则。要坚持实事求是、客观公正的原则,严格按照督查内容进行,确保检查评议真实可信。

3、及时汇总。各督查组在工作结束后,要及时汇总情况,写出督查工作小结,上报评议结果,并作为年终参评对象考核的重要依据。

特此通知

 

       县效能办

        2017年9月15日